正吃晚饭的时候，接到了我班学生谷东东母亲的电话，电话中她很着急，原因是平时管教太严，引起了孩子的逆反心理，在昨天限制儿子玩电脑的时间上，终于使他们之间的矛盾激化，拿了她50元钱，现在还没有回家。

怎样解决这个问题呢，我一边联系着班级学生寻找谷东东，一边思考着解决问题的方案。在学生的帮助下，晚上8：00钟，我们三人坐在了一起。

“东东，你看都晚上8：00了，还是跟妈妈回家吧，有什么问题明天再解决好吗？”我打破了我们三人坐在一起的尴尬书面。

“打死我都不回，我要在外边租房住。”东东用敌视的目光看着他的母亲，很显然他们的矛盾很深，有班主任和他们坐在一起的这种力量并没有给他带来任何威慑，他情绪很激动，要想让他与母亲心平气和的谈一谈必须得先让他平静下来。

“那你能不能说一说，你要在外边租房住的理由呢？”我平静地对他说。

“她天天唠叨，烦死了。”他的情绪并没有丝毫的平静。

“能不能说点具体的。”我接着他的回答说。

在我问题的诱导下,他有点平静了,因为这个问题使得他不得不冷静下来理清回答问题的思路,他考虑了近二分钟,才开始说出自己不愿意呆在家里的原因:1、母亲对他要求太细、太死，限制他自由的地方太多，2、在他犯错时，母亲批评的话语过多，啰嗦，3、母亲没有尊重他的隐私权，经常在他不在家时窥探他的房间，4、没有家庭民主，母亲做事太过武断等等。

在表述具体理由的过程中，他的言辞还是相当激烈，反映出对母亲的极度不满。看来我还得继续努力，才能达成与孩子的有效沟通。

于是，我调整了处理事情的策略，进而把教育的对象转为了他的母亲，“东东说的是正确的，他也需要自由，看来你在管理孩子上还是有问题的，以后你一定得改改教育方法了。”说着话我用眼睛的余光去观察东东，发现他的眼睛有点红红的，我知道这是一种委屈得到理解后的情感释放，也说明了他对我的一种信任，能与他达成心理的有效沟通的目标近了。

“你能不能说说你为什么这么管东东吗?”看到东东的变化,我不失时机地问他的母亲。

这时，坐在我身边的这位母亲，泪花早就溢满了眼眶，听到我问，不失冷静地回答到：“可怜天下父母心，我做这一切其实都是为了他，你知道我与他爸爸都是普通工人，心里就指望着他争气了，去年他在叶县已经上过一年初中了，今年在咱们学校是复读，我和他爸怕他今年还象去年一样，就把工资都投到他身上了，为他报了数学英语复习班，我们少吃点花点，只要他成绩上去，有个好的前途，我们也放心了，但你问问他，争气了吗，钱是花了，英语课却一次也没去上，数学课有两次偷着去网吧，周六周日那一天不是抱着电脑过的……”

母亲说着话，东东“倔强”的头是越来越低了，脸红红的，我没有再怎么做思想工作，他同意与母亲一起回家，并且在我的引导下与母亲订立了双方要遵守的合同，他理解了父母的做法，彻底被父母感动了。

很显然这是一个典型的母亲在教育孩子过程中，缺乏与孩子沟通，导致孩子出现严重逆反心理的个案。在现实生活中，类似这样的事情屡见不鲜，作为一名班主任老师，必须用智慧和方法与孩子进行沟通，让孩子能够心去理解，这样才能起到真正教育孩子的目的。

1、          让孩子冷静下来，是与孩子进行有效沟的前提。“易冲动”

是中学生普遍所存在的一个心理特点，处于青春期的中学生，由于缺乏生活体验，心智上并不成熟，看问题往往偏激和片面，常常把自己的情感体验作为正确与否的判断标准，一旦自己认定的事情，就表现出很强烈的情绪反映，不但不能冷静地去思考问题，而且很有可能会不计后果地采取过激行为，失去理智；因此，作为教育学生的工作者　――班主任，一定不能与正在发怒的孩子发生正面冲突，要想法设法让孩子先冷静下来，帮助他们寻回理智，做好这些才能与孩子进行沟通。

　　　2、换位思考是与孩子进行沟通不可缺少的心理机制。换位思考是人对人的一种心理体验过程.将心比心,设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制.它客观上要求我们将自己的内心世界,如情感体验,思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础.它即是一种理解,也是一种关爱。教师只有站在孩子的角度上考虑问题，才能让孩子感受到对他的关心和爱护，在孩子感受到爱的前提下教育孩子，孩子才能用心去接受你对他的教育，感受自己的错误，才能真正的教育孩子。