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家长、老师看这里→校讯通常见问题解答
分类:使用说明   2019-08-31 09:41

 

校讯通常见问题解答

你想咨询的问题在这里都可以找到答案~

 

目录

1.家长使用校讯通常见问题解答

2.老师使用校讯通常见问题解答

3.校讯通网站及客户端常见问题解答

 

1.家长使用校讯通常见问题解答


1)怎么加入校讯通?

加入校讯通有3种方式:

①扫描二维码,根据提示即可开通校讯通。

                                


本手机号码编辑班主任手机号码+学生姓名发送到1065705001进行开通。


联系学生班主任老师开通。


温馨提示:

①目前河南校讯通业务支持河南移动号码加入,省外移动、联通、电信号码无法加入。

②开通校讯通时,需要回复确认短信才能成功开通。第二联系人号码也要是河南移动手机号码。

 

2)学生升入初中或升入高中或在学校内调班后,如何重新加入校讯通?

家长需要重新开通新学校班级的校讯通。如果此前已开通有校讯通,重新开通后,原来的校讯通自动解除。


温馨提示:

请确保重新开通校讯通的手机号码、学生姓名与原来开通校讯通的信息一致,新学校班级的校讯通开通后,原校讯通才会自动解除。

如果孩子原来在校讯通内有两个联系人,一个联系人调整身份后,另外一个联系人也会自动调整。

 

3)一个孩子,能有几个号码加入校讯通?

一个孩子可以有2个号码加入校讯通,第一个联系人收费,第二联系人免费使用。

 

4)怎么添加校讯通第二联系人?

添加第二联系人方式有3种:

第一联系人手机编辑短信“tj+第二联系人号码1065705000999800


第二联系人手机编辑短信班主任手机号码+学生姓名发送到1065705001添加(学生姓名需和第一联系人的学生名字保持一致)。


联系班主任老师添加。


温馨提示:开通校讯通时,需要回复确认短信才能成功开通。第二联系人号码也需要是河南移动手机号码。

 

5)一个手机号可以开通多个孩子的校讯通吗?

家里有多个孩子,只要不是在同一个班级,一个号码就可以开通多个校讯通,每个孩子的校讯通业务单独收费。

 

6)收不到二次确认信息怎么办?

二次确认信息下发的时间为24小时内,若未超过24小时,建议耐心等待。


若超过24小时仍未收到二次确认信息,可用手机发送数字36910086,会收到6位数验证码。

然后扫描二维码开通校讯通,开通时输入收到的验证码,家长不需要再回复二次确认信息。

         


温馨提示:通过短信验证码直接开通的方式只针对第一联系人有效。


 

7)二次确认信息回复错误,或超过24小时未回复,还想开通校讯通怎么办?

手机编辑短信班主任手机号码+学生姓名发送到1065705001即可开通校讯通。

 

8)如何取消校讯通?

取消校讯通方式有3种:

手机(开通校讯通的手机号码)编辑短信取消+学生姓名发送到1065705000999800进行取消。


手机(开通校讯通的手机号码)编辑短信“0000”发送到10086,根据提示回复对应业务序号即可。


联系班主任老师取消。

 

9)收不到老师发送的短信怎么办?

若收不到老师发送的短信,建议您:

联系老师看老师是否有发送短信,或登录校讯通网站查看收件箱是否有信息。若老师未发送,可以再关注几天或联系老师多发短信。


若老师有发送短信,但是接收不到。

建议您试试以下操作。

第一步,检查手机是否有拦截软件将信息拦截,可以卸载该软件。

第二步,清理手机收件箱,缓存数据,然后关机重启。然后再确认是否可以接收到老师短信。

第三步,若以上操作均不行,可以和其他人换手机,测试是否手机问题。

 

温馨提示:长虹手机、三星手机需要特殊设置后,可接收短信。

长虹手机设置方式:菜单商务中心号码长度设置,设置为20位;或者短信防火墙号码长度设置设置为 20位。都需要关闭防火墙。

 

三星手机设置方式:设置应用程序短信清除数据,清除缓存。

 

10)如何修改年级、版本?

①河南校讯通客户端修改方式:登录河南校讯通客户端,在版块,可以修改年级、版本。


②校讯通网站修改方式:登陆www.xxt.cn,点击右上角学习中心进入,左上角显示年级版本的地方,可以修改年级、版本。

 

2.老师使用校讯通常见问题解答


1)如何发送消息?

发信息方式有3种:

河南校讯通客户端方式

您可以打开河南校讯通客户端,输入账号密码后,点击消息→“+号(右下角)进行短信发送。


手机短信方式

发给全班:编辑公告+短信内容“GG+短信内容发送到1065705000999880。例:发送公告您好!……”

留言:编辑学生姓名#短信内容发送到1065705000999880


校讯通网站方式

您可以登录校讯通网站www.xxt.cn,输入账号、密码登录后,点击“家校互动”进行短信发送。

 

2)如何添加学生?

班主任老师可登录河南校讯通客户端找到班级班级管理版块,或者登录校讯通网站www.xxt.cn找到家校互动——班级管理通过以下两种方式添加学生。


可以直接添加学生,还可以维护其他学生的资料。


生成班级二维码,让家长扫描班级二维码添加,或者分享班级二维码给家长,家长可以直接点击输入学生姓名和手机号操作添加。

 

3)如何修改学生资料?

修改学生资料方式有2种:

用老师账号、密码成功登录河南校讯通客户端,点击班级班级管理(需要二次输入密码),点击学生家长信息,即可进行修改。


用老师账号、密码成功登录校讯通网站www.xxt.cn,点击家校互动班级管理,点击学生家长信息,即可进行修改。

 

4)如何给学生分班调班?

同年级调班:班主任老师登录校讯通网站www.xxt.cn,点击家校互动分班调班,即可给学生分班调班。

跨年级调班:班主任老师无法进行分班调班,可以联系管理员进行分班调班。

 

5)学生如果是确认中状态,老师页面是否可以给学生重发邀请?

若学生是确认中状态,无法进行重发邀请。

若家长需要再次下发二次确认短信,可以等到24小时后,再次重发。

 

6)如何加入校讯通教师身份?

如需将本机添加为校讯通教师,建议您联系学校管理员进行添加。

 

7)为什么我没有班级管理功能?

班级管理是校讯通系统内班主任老师、以及有班级管理权限的老师特有的功能。

如果您需要班级管理权限,可以联系学校的管理员为您添加班主任身份或班级管理权限。

 

8)我是班主任(或任课老师),我想换手机号,怎么办?

可以联系学校管理员为您换手机号,或拨打教师语音秘书12556166联系客服处理哦~


3.校讯通网站及客户端常见问题解答


1)如何在电脑上登录校讯通?

在网址栏输入校讯通网站网址 www.xxt.cn,进入后,输入账号、密码,点击登录,即可登录。


2)如何在手机上登录校讯通?

如果您手机已安装河南校讯通客户端,,输入账号、密码,点击登录,即可登录。

如果您手机上没有安装河南校讯通客户端,扫描二维码,即可安装。

 


3)登录校讯通的账号、密码是什么?

校讯通用户:账号为开通校讯通的手机号码,若不知道密码,建议点击登录框旁边的获取密码客户端用户可直接获取验证码进行登录。


非校讯通用户:账号、密码为自己注册时设置的账号、密码。若忘记密码,可以点击登录框旁边的获取密码


4)登录校讯通时,提示登录不成功,怎么办?

如果提示账号和密码错误,请先确认账号密码是否正确。如果密码中有字母,需要区分字母的大小写。

建议您将密码写在一个空白文档里面,复制粘贴到密码处,重新登录。



 

联系我们

校讯通网站:www.xxt.cn

老师拨打:12556166 (限河南移动号码)

家长拨打:12556167(限河南移动号码)

 

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